元大阪大学生が実際に調査!U-NEXTの評判の真相は?【2020年版】

記事更新日: 2020/06/08

ライター: ちく

 

 

 

ちく

どうも、ロハリブのちくです。今回は動画配信サービス「U-NEXT」の評判やメリット・デメリットについて説明していきますよ!

 

★この記事を見て分かること★

・U-NEXTについて

・U-NEXTの評判

・U-NEXTのメリット・デメリット

・U-NEXTで視聴できるものの人気ランキング

 

近年益々登録者数が増加し、成長を続ける動画配信サービス市場。昨今の新型コロナウイルスで自宅待機を余儀なくされている現状を考えると、さらに登録者が増えることが予想されます。

参考元:PR Times

 

 

 

 

ちく

どの動画配信サービスを利用するか迷われている方は、まずU-NEXTを試すことをおススメしますよ!

 

 

 

 

でもU-NEXTって悪い評判も結構聞くんだけど、大丈夫なの?

 

 

最悪
tama572さん

解約したのにずっと口座からから引き落としされてます。コールセンターもいつかけても混雑中で繋がりません。新手の詐欺ですか?(U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

ちく

そうですね。調査したところ特に上2つの評判が多いことが分かりました。ただこの2つには共通して正確に解約ができていないという問題があります。確かにU-NEXTの解約方法はややこしいためこのような評判も多いのですが、正確に解約出来さえすれば、当然ではありますがこのような悪い評判もなくなると思います。

 

さらに実際私がU-NEXTを使ってみて以下のメリットやデメリットを感じました。

 

・U-NEXTを使うメリット

・最新作の配信が早い
・80誌もの雑誌が読み放題
・対応するデバイスが豊富
・ドキュメンタリー作品が多い
・映画の割引チケットを発券できる
・画質や音質が良い
・1回の契約で最大4アカウント作成することができる
・アダルト作品を観ても家族等にはばれない
・無料トライアル期間が31日間もある
・SMART USENも無料で利用できるetc
計16個

 

・U-NEXTを使うデメリット

・他のサービスに比べると料金が高い
・解約方法が分かりにくい
・サポート体制が不十分
・海外ドラマが少ない
・英語字幕がないetc
計8個

 

以下ではさらに詳しく上記の内容について説明していきますが、はっきり言って使う人によって良い悪いの感じ方が違うと私は思います。

 

故に、結局は実際にご自身で「31日間無料トライアル」を利用してみるのが私は一番良いと思います。

 

これだけは伝えたい!
  •  
  • 解約方法さえ押さえておけばU-NEXTは安心して利用できる動画配信サイト!調査結果ではメリットの方が圧倒的に多いが、実際使ってみて感じてもらうのが一番良いと思う。
  • →深く考えず、まずは無料トライアルを1カ月利用してみよう!
  •  

 

 

また、少し手間はかかりますが、U-NEXTをよりお得に登録する方法を下記の記事で紹介していますので、併せて参考にして下さい。

 

 

それでは内容に入っていきましょう。

 

※この記事の最終更新月は2020年5月です。最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

このページの目次

まずはU-NEXTを知ろう!

 

 

 

ちく

U-NEXTの評判やメリット・デメリットを調査していく前に、まずはU-NEXT自体の調査を行いました。

 

U-NEXTの運営会社って怪しくないの?

エンタメとは、人々の自由に使える時間を消費するもの。

だからこそ、私たちにはその時間を最高のものにする責任がある、と考えます。

サービス開始当初から貫いてきた、作品の多様性、視聴の快適性、技術の先進性への徹底したこだわり。

ひとつでも欠ければ、ユーザーひとりひとりにとって、本当に価値ある体験を届けることはできません。

日本発のエンタメ配信のパイオニアとして、U-NEXTはこの先も、ひとりひとりに最高の時間を配信し続けます。(U-NEXT公式より)

 

U-NEXTはUSEN-NEXTホールディングス傘下の「U-NEXT株式会社」が2007年より運営しています。(2009年よりUSEN-NEXTホールディングスに統合)

 

USEN-NEXTホールディングスと言えば、あのお店で流れている音楽でおなじみのUSENを始め、携帯等の通信や電気等のインフラ、グルメメディア「ヒトサラ」といった多岐にわたる事業を展開している大きなグループです。

 

中でも、U-NEXT(株)は動画配信サービスが全く世の中に浸透していなかった2007年からサービスを開始している「日本における定額制動画配信サービスのパイオニア」であり、今もなお業界屈指のシェアを有しています。

参考元:動画配信(VOD)市場5年間予測(2020-2024)レポート

 

 

 

 

ちく

U-NEXT(株)は母体も大きいですし、業界のシェアもNetflixやAmazonプライムビデオと並び高いので、信頼できる会社と言えそうです。

 

U-NEXTのサービス内容は?

U-NEXTは最新作から名作まで20万本以上(そのうち見放題作品数18万本)配信しており、この数は日本最大級と言えます。(2020年5月現在)

 

また、毎月2千本以上更新しており、DVDが出るよりも前に観ることができる作品もあります。

 

さらに、U-NEXTは他の動画配信サービスにはない、雑誌の読み放題サービスもあります。(全80誌

 

他にも30万冊以上の漫画を筆頭に、ライトノベルや書籍等多数の作品が提供されているといったコンテンツの豊富さは、他の動画配信サービスを圧倒していると言えます。

 

これ以降U-NEXTの漫画サービスについては触れませんので、もう少し詳しく知りたい方は下記の記事を参照してください。

 

U-NEXTの料金は?

ただ、U-NEXTはコンテンツの豊富さ故に、月額料金が他の動画配信サービスに比べて高いです。

 

・大手動画配信サービスの料金・配信動画本数の比較表

 

この点もまた「U-NEXTの評判が悪い理由」の1つです。

 

ただ、U-NEXTでは1,990円の月額プランの場合、毎月1,200ポイント(1ポイント=1円)U-NEXTで利用できるポイントがもらえるため、実質1,990-1,200=790円(税抜)で利用できるという見方もできます。

 

そのため、一概にU-NEXTの月額料金が高いとは言えないような気もします。(これは意見が分かれるところです。)

 

U-NEXTの料金やポイントの利用方法については以下の記事で詳しく説明していますので、是非参考にして下さい。

 

U-NEXTの特徴は?

各動画配信サイトは多かれ少なかれ動画のジャンルに関して強みや弱みがあります。

 

もちろん日本最大級の作品数を提供するU-NEXTでもご多分に漏れません。そこで、続いてはU-NEXTの強いジャンル・弱いジャンルを実際に使ってみた感覚で紹介します。

 

・U-NEXTの強いジャンル

・映画(邦画・洋画両方)

・アニメ

・アジア系のドラマ

・ドキュメンタリー作品

・アダルト作品

 

やはり、U-NEXTは他の動画配信サービスに比べ圧倒的に配信している動画数が多いため、どのジャンルもほぼほぼ強いです。

 

特に使っていてすごい豊富だと思ったのが、映画アニメです。

 

映画に関しては、DVDが発売されるよりも前に配信される動画も多くありました。(例:アナと雪の女王2:DVD発売日_2020年5月13日、U-NEXT配信日_2020年4月22日)

 

アニメに関しても今話題の鬼滅の刃を始め、数多くのアニメが揃っており、現在放送中のアニメも無料で視聴することもできました。(例:キングダム第3シリーズ)※2020年5月現在

 

・U-NEXTの弱いジャンル

・海外ドラマ

・現在放送中の国内ドラマやキッズ作品

 

そんな四角なしと思われたU-NEXTですが、弱いジャンルもありました。

 

その代表格が海外ドラマです。海外ドラマの数はNetflixの方が断然多い印象でした。

 

また、総作品数はむしろ他の動画配信サービスに比べて多いと言えますが、現在放送されている国内ドラマやキッズ作品の本数は少なく感じ、またあったとしても有料のものが多い印象でした。

 

U-NEXTの評判は?

それでは続いて、U-NEXTの評判を調査していきましょう!

 

U-NEXTの良い評判まとめ

・良い評判①:コンテンツが豊富

 

大満足です!!
ゆーぢわんちさん

見たい動画が追加課金が必要だとクレームを言う人がいますが、他の数百円のVODを契約したことがあるでしょうか。圧倒的に見れる映画やドラマが多いですよ。Amazon、huluなんて比較にならないのに!! (U-NEXTアプリより)

10万冊以上もの本も楽しめていい
じろうさん

韓流映画が実に500作品から無料で見放題で見れるので、より韓流映画のファンとなりました。 アニメにいたっては、2000作品から選んでは見放題なのがより楽しめました。 ペアレンタルロックがあるから、家族と共有しても見せたくない作品を指定しては見られないようにできるのも安心です。 嬉しいことに、ブックサービスもあり、30万冊以上もの面白い本を楽しめるのも良かったです。 (U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

ちく

やはりU-NEXTと言えば圧倒的な作品数ですよね。過去作品も多く、また漫画等の動画以外のコンテンツが多数揃っていて良いという評価もありました。料金は高いですが、それでも評価される理由がここにあると感じます。

 

・良い評判②:強いジャンルで高評価

 

 

 

韓ドラがたくさん見れます!
ににまーる。さん

私は韓ドラが大好きで、U-NEXTに登録した際に韓ドラがたくさんあるのを知り、この自粛期間中にずっと見ています!ヒット作も見放題です!韓ドラが好きな皆さんに登録することを全力でオススメします!! (U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

 

ちく

特にアニメの口コミが調査していて一番多かったですね。確かに私も視聴したいアニメは全て無料で視聴できました!

 

・良い評判③:毎月1,200ポイントもらえる

 

UIが使いにくくなりました
Takapiro1229さん

月額料金が高いという方も多いようですが、毎月配布されるポイントで電子書籍を購入したり、最新作を見れたりするので特に不満はなく使えています。 内訳としては、基本料金+ポイント代という感じですね。 月額料金が安いモノは配信している動画が少なかったりするので、個人的には納得のお値段です。 ただ一つ、、、最近UIが大幅に変更されましたが、以前のデザインの方が圧倒的に使いやすく見やすかったです。可能であれば戻していただきたいです。。。(U-NEXTアプリより)

U-NEXTの料金の内訳は以下のようになっています。

上でも少し触れましたが、毎月1,200ポイントが付与されるため、月額プランが高くても皆さん納得して使っているんですね。

 

 

 

 

ちく

上の口コミでUI(画面入力や表示方法等)が使いにくいとありましたが、確かにタップ回数が以前より増えた等UIに変更がありました。しかし私は変更後に登録しましたが全然気にならなかったので、今から登録する方に関しては全然ストレスは感じないと思いますよ!

 

 

 

 

 

 

ちく

また、U-NEXTポイントは有料作品の視聴だけでなく、映画の割引チケットやNHKまるごと見放題パックにも使うことができます。この点も高評価みたいですね。

 

ポイントの使い道等U-NEXTのポイントに関してはこちらで詳しく説明していますので参考にして下さい。

 

・良い評判④:最大4アカウント作成することができる

 

家族みんなで使ってます!!
新米ママ、ココさん

我が家では家族みんなでU-NEXTにお世話になっています‼︎ 一番ありがたいのはマルチデバイス機能です!!最高で4台の端末での同時視聴ができ、母はリビングのテレビで韓流楽しんでいる時に、私や主人は、昔流行ったアニメ・洋画・国内ドラマをスマホやタブレットで同時視聴できるのでものすごくありがたいです! 取り合いせずに済みますし、毎週新しい作品が更新されるので小さなお子様から私達大人まで楽しめます(^^) 有料作品の他に見放題作品も内容が充実してます!!見逃したドラマをすぐに視聴できるのもありがたいです。これからも活用させて頂きます。(U-NEXTアプリより)

 

満足!
OgwmSさん

家族みんなで使っています。作品数が多いしジャンルもかなり豊富なのでバラバラのジャンルが好きな家族みんな満足しています。 かなり多いポイントバックがあるので、たまったポイントを映画館のチケットに交換して使ってます! クロムキャストを使っているので、ほぼ毎日家にいる時間は映画かドラマとかを流しっぱなしにしてかなり生活の一部になってます。(U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

ちく

アカウントを複数作れ、家族で楽しんでいるという口コミも散見されました。また、友達とシェアして割り勘することで、月額料金を減らしている方も多いみたいです。

 

・良い評判⑤:画質・音質が良い

 

画質や音が綺麗で良い。
ABURAMIさん

インターネットの広告を見ていて使いたくなり、まず無料トライアルを登録をして試しに利用しました。見たい動画がたくさんありましたので、良いなという印象を持ってずっと使い続けています。ただ、お金が裕福ではない人にとっては、月額料金がやや高いかなという風に感じました。それでも画質や音であったり綺麗でよく聞こえますし、あんまり欠点がなくて良いです。これからもU-NEXTを利用して楽しんで、動画を観ていきたいです。(U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

ちく

U-NEXTはDVD並みに画質・音質が良いと評判です。私はスマホから基本的に視聴していますが、画質も音質もテレビを観ているのと変わらなく感じました。

 

U-NEXTの悪い評判まとめ

・悪い評判①:料金が高い

 

月額高いのに
韓流ドラマ好きさん

韓流作品多いですが、Netflixは最新話題作が無料です。2年程少し前の作品もU-NEXTは課金...あり得ません!!!!これだけの月額料金を払えば、レンタルショップで元は取れます。最新物、話題性物、課金無し...でこのお値段なら理解できますが....ちなみに最近繋がりにくいです(U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

ちく

確かにU-NEXTは料金が高いのにさらに有料コンテンツもあるため、こういった悪評が流れるのも分かります。ただ、他の動画サイトは全て無料だが作品数は少ないといったこともあるので、一長一短かなと思います。(私は有料でもないよりはマシかなと思います。)

 

・悪い評判②:通信が遅い、またはつながりにくいことがある

 

再生されない
jgnawpさん

一昨日契約したばかりで昨日まではテレビに繋げて見られていましたが夜から今現在もテレビに接続して再生することができません。どうなっているのでしょうか。(U-NEXTアプリより)

 

動画が止まりすぎ
U-NEXTはダメさん

視聴しているときに、頻繁に動画が止まります。 全く改善するつもりもなさそうで、ユーザーを舐めきってます。 正直にお勧めできません。(U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

ちく

たこまるさんのツイート時は、一部の環境においてU-NEXTのwebサイトへのアクセスがし難い状態にあったみたいです。こういったことはたたあるようですが、大体1時間程度で改善はされます。私は1カ月ぐらい毎日使い、通信制限にもかかりました。ですが、それにももかかわらず30分ぐらいの動画は止まったことはありません。ただ、確かに映画等の長編作品は止まることもありました。恐らくこれは通信速度が影響しているか、もしくは夜等でアクセスが集中しているかだと考えられます。

 

上記の問題の対処法としては、アクセスが集中していない朝ないし昼過ぎぐらいにあらかじめ観たい作品をダウンロードしておき、観たい時間にオフラインで観る方法が挙げられます。

 

また、テレビにつなぐと再生できないという口コミが散見されました。

 

この原因に関しては分かっていませんが、もし再生できない場合は下記をお試し下さい。

・テレビの電源をOFFにして再起動してから再生する

・LANケーブルでネットワークに接続している場合は、LANケーブルの抜き差しをおこない、再生する

・無線LAN環境でネットワークに接続している場合は、LANケーブルで接続して再生する

 

・悪い評判③:解約の仕方が複雑

 

解約が複雑
伝達兄さんさん

解約と脱会と言う間違いやすい表記、先に脱会してしまうとログイン出来なくなり解約画面が出せなくなり解約が遅れて課金された。 結局課金されログインも出来ないのに返金もされない、全く糞だ。 普通は脱会イコール解約てはないのかと思う(U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

ちく

このタイプの評判が調査していても一番多かったですね。伝達兄さんさんの言う通り、U-NEXTは退会だけだと料金が発生し続けます。確かにこの手口は詐欺まがいな気はします。もし、こういう状況に陥った方は是非カスタマーセンターに連絡して下さい。上で紹介した塩さんは電話をして解約してもらったみたいです。

 

U-NEXTカスタマーセンターの電話番号

固定電話・携帯電話:0120-285-600 AM11:00~PM19:00(年中無休)

IP電話:0570-064-996 AM10:00~PM20:00(年中無休)

 

 

 

 

 

ちく

また、退会してしまうと残っているポイントや購入済の書籍等全て利用できなくなるため、その点も注意しなければなりません。

 

・悪い評判④:サポート体制が不十分

 

最悪
tama572さん

解約したのにずっと口座からから引き落としされてます。コールセンターもいつかけても混雑中で繋がりません。新手の詐欺ですか?(U-NEXTアプリより)

 

詐欺まがい+オペレーターの対応が最悪
匿名さん

動画登録しかしていないのに音楽サービスにも登録されていたたため「登録した覚えがないので返金してほしい」とオペレータに伝えたところ「無理です」と言われ「判りやすいように明記はされていないので不当表示の禁止では」と伝えたところ「そういう法に触れない範囲で小さく記載しています」と回答されました。 この回答を聞いたとき消費者を騙して追加徴収しているのかと思いとても嫌な気分になりました。 またこれは詐欺だと思うので返金されてもいいのではと正直思いました。 これ以上もめるのも嫌なので引きましたが本当に残念に思いました。 担当オペレーターからは馬鹿にされたような発言や対応も受け、オペレーターの対応は過去一番で最低最悪だと思いました。 動画サイトとしては良かったので継続しようと思っていたのですがこういった言動から解約に至りました。 本当に音楽サービスの分はお金返していただきたいです。(U-NEXTアプリより)

 

 

 

 

ちく

先ほどの解約問題の次に多かった悪い評判がコレです。最近はコロナの影響でU-NEXT側もオペレーターを減らしていることもあり、電話やメールの対応がより遅くなっているのだと思います。私は以前電話した際は5分で繋がり、電話の対応も丁寧でしたが、オペレータによっては対応が悪い方もいるのかもしれません。

 

また、上の口コミにある2重請求されたというのは、恐らく無料トライアルを月末付近で申し込んだ可能性が考えられます。

 

U-NEXTの料金請求日は毎月1日となっており、前月の利用分を請求する後払い方式です。(支払い方法によっては請求されるタイミングが異なる場合があります。)

 

例えば、上の図のように4/25に無料トライアルを登録したと仮定すると、無料トライアルの終了は31日目の5/25になります。

 

仮に期間が過ぎても続けて登録する場合は、5月の残り6日間使っただけで、6/1に1カ月分の1,990円(税抜)を支払わなければいけません。

 

2重請求される最も多いパターンは、上記の例のように無料トライアルの期限と月初が近く、請求日が重なった場合です。

 

そのため、上の事例を回避する意味でも無料トライアルの申込は月初に行うのが得策だと考えます。

 

U-NEXTの8つのデメリットとは?

続いては、先ほどの紹介した評判や実際私が使ってみた体験を踏まえて感じたデメリットを8つ説明していきます。

 

デメリット1. 他のサービスに比べると料金が高い

・大手動画配信サービスの料金・配信動画本数の比較表

先ほどから再三お伝えしている内容ではありますが、デメリットではあるので改めて説明します。

 

やはり上の表を見ると、いくら配信動画数が多いとはいえ、料金が高いのは事実です。

 

U-NEXTでは先ほど1,200ポイント毎月付与されるので、実質は毎月790円(税抜)という他の動画配信サービスとあまり変わらぬ料金しかかからないとも言えるとお伝えしました。

 

しかし、毎月1,990円or1,490円(税抜)かかることは事実なので、「毎月の料金としては高い」と思う方にとってU-NEXTは向いていないのかもしれません。

 

デメリット2. ポイントを使わないと損をする

先ほどの話に関連しますが、毎月付与される1,200ポイントを使っても使わなくても月額料金は変わりません。

 

なので、ポイントは使った方がお得だということです。

 

もし、ポイントを使わず、1年ぐらいは継続して契約するつもりがあるなら月額1,490(税抜)の月額プラン1490を契約した方がお得です。(31日間無料トライアルからU-NEXTを契約した場合は、一度U-NEXTを解約し、登録しなおす必要があります。)

 

また、ポイントの使い道を知りたい方は、以下の記事で詳しく説明しているのでご参考にして下さい。

 

デメリット3. 有料作品は課金してもずっと観ることができるわけではない

U-NEXTで有料作品を視聴する場合、その作品をレンタルもしくは購入することになります。

 

作品を購入した場合はもちろんいつでも作品を視聴することができるのですが、レンタルの場合はレンタルから2日~1週間後には視聴できなくなります。

 

視聴しようと思い、前もってポイントを使ってレンタルしたものの、忙しくて視聴できないという事案も考えられるので、有料作品は視聴前にレンタルした方がいいかもしれません。

 

デメリット4. 解約方法が分かりにくい

先ほどの悪い評判にもありましたが、このデメリットが恐らくU-NEXTの評判を下げている一番の原因です。

 

U-NEXTには解約と退会の2種類があり、退会のみでは料金が発生し続けます。

 

恐らくU-NEXTで解約できないと訴えているほどんどのユーザーがこれに該当していると考えられます。

 

また、質の悪いことにU-NEXTは一度退会してしまうとログインできなくなり、解約ができない状態になります。

 

むしろこの点さえ注意すれば、U-NEXTを基本的には問題なく楽しめると思いますので、解約→退会の手順で必ず進めて下さい。

 

もし既に退会してしまい、解約できない状態にあるならば、U-NEXTのコールセンターに問い合わせて解約するのが一番早いです。

U-NEXTカスタマーセンターの電話番号

固定電話・携帯電話:0120-285-600 AM11:00~PM19:00(年中無休)

IP電話:0570-064-996 AM10:00~PM20:00(年中無休)

 

デメリット5. サポート体制が不十分

こちらも先ほど悪い評判にありましたが、現在は特にコロナの影響もあり、U-NEXTのサポートのレスポンスが悪くなっています。

 

U-NEXTに問い合わせるにはメール(WEBからアクセス)か電話の2方法があります。

 

しかし、メールはコロナの影響でU-NEXTが業務を縮小していることもあり対応が遅く、返答に1週間以上かかることもあるので、あまりおススメしません。

 

そのため、こちらも繋がるのに多少時間はかかりますが、解約の相談等の特に急を要するものは電話で問い合わせる方法がおススメです。

 

 

 

 

ちく

私は平日の正午ぐらいに電話しましたが、5分ぐらいでつながり、しっかり丁寧に対応していただけました。

 

デメリット6. 海外ドラマが少ない

海外ドラマはU-NEXTの弱いジャンルです。

 

と言っても、U-NEXTに海外ドラマが少ないわけではなく、Netflix等他の特に海外系の動画配信サイトがこのジャンルに関して強いため、相対的に弱いということです。

 

また、U-NEXTが提供している海外ドラマのうち1/4が有料作品という、他ジャンルより有料作品の割合が多く、最新シーズンだけ有料だったりとか全シリーズ通して無料で視聴できる作品が少ないというのもU-NEXTの海外ドラマが弱いと言われる要因です。

 

なのでもし海外ドラマを主に視聴したいのであれば、U-NEXTはあまり向いていないかもしれません。

 

デメリット7.  英語字幕がない

リスニングの勉強として洋画を視聴したいという方も中にはいると思いますが、U-NEXTでそれをやるのは難しいです。

 

なぜならU-NEXTでは英語字幕が出ないからです。

 

U-NEXTでは洋画を視聴する際、日本語字幕吹替の2つからしか選べません。(むしろ日本語吹替はあります。)

 

この理由は日本発のサービスということで、メインの対象者を日本人に設定しているからだと考えられます。

 

故に、英語の勉強がしたい方は日本語字幕を選択し、日本語字幕を隠して視聴する他ないと思いますので、英語の勉強に関しては不向きな動画配信サービスと言えます。

 

デメリット8. オリジナルコンテンツが少ない

U-NEXTにはNetflix等の動画配信サービスに比べてオリジナルコンテンツが少ないです。

 

観たいオリジナル作品があれば、それだけでその動画配信サービスを利用する価値があるため、それが少ないのはデメリットなのかもしれません。(私はあまりそう感じませんが。)

 

ただ、U-NEXTはそのデメリットを上回るぐらい多くの作品を他の動画配信サービスより提供しているため、利用価値は劣っていないように思います。

 

また、今後U-NEXTもオリジナル作品に力を入れていくようなので、今後に期待もできます。

劇場公開からまもない最新作(レンタル作品)や、U-NEXTでしか観られないオリジナル作品も強化してまいります。U-NEXTの今後にぜひご期待ください。 (PR Timesより

 

 

 

 

ちく

以上8つのデメリットを説明しました。特に4つ目のデメリットに関しては必ず注意して下さい。

続いてU-NEXTのメリットについて説明していきます。

 

U-NEXTの16つのメリットとは?

今回実際にU-NEXTを使ってみましたが、私的にはデメリットの数の2倍メリットがあるように感じました。

 

メリット1. 毎月ポイントが付与され、新作映画や電子書籍が視聴できる

U-NEXTの月額プランでは、毎月1,200ポイント付与されます。

 

そして付与されたポイントを使い、気になる漫画や最新作の映画も配信されていれば視聴することができます。

 

どうしても新作や電子書籍はポイントが必要になってきますが、1,200ポイント毎月付与されれば、追加で課金せずとも十分楽しめると思います。(30分~1時間のドラマやアニメ:220ポイント~、映画:440ポイント~)

 

※ポイントには有効期限がありますので、そこだけは注意しておきましょう。(有効期限等ポイントに関する内容は以下の記事で詳しく説明しています。)

 

メリット2. 最新作の配信が早い

先ほど紹介したポイントの主な使い道が最新作のレンタルだと思います。

 

U-NEXTでは、他の動画配信サービスより早くに新作が配信されることが多く、それを毎月付与されるポイントで十分視聴できます。

 

特に早く配信されるものはDVDが発売されるより前に配信されます。(例:アナと雪の女王2、殺さない彼と死なない彼女)

 

ただ、新作には配信期限があるものも多々あるので、気になったものはできるだけ早くチェックしましょう!

 

メリット3. 80誌もの雑誌が読み放題

U-NEXTでは、動画だけでなく以下のような雑誌も読み放題です。

 

雑誌のジャンルは、ファッション・ライフスタイル・ビジネス・エンタメ・グルメ・スポーツと多岐にわたり、週プレや日系トレンディー等有名な雑誌も揃っています。

 

メリット4. 対応するデバイスが豊富

U-NEXTでは、パソコンやスマートフォン以外にも多くのデバイスに対応しています。

 

対応デバイス一覧

✓パソコン

・パソコン(Windows/Mac)

✓スマートフォン/タブレット

・スマートフォン/タブレット(iOS/Android)

✓ゲーム機

・PlayStation(R)4/PlayStation(R)4 Pro

✓テレビ

・U-NEXT TV

・ソニー (ブラビア)

・TOSHIBA (REGZA)

・シャープ(アクオス/アイシーシーピュリオス)

・Panasonic (VIERA)

・LG Electronics (LG Smart TV)

・HITACHI (WOOO)

・船井電機 (FUNAI)

・ハイセンスジャパン(Hisense)

・PIXELA 4K Smart TV

・TCL

・Chromecast/Chromecast Ultra

・Nexus Player

・Amazon Fire TV/Fire TV Stick

・NTT西日本(光BOX+)

・ソニー (ブルーレイディスクプレイヤー/ホームシアターシステム/コンポーネントオーディオ)

・シャープ (AN-NP40)

・MOVERIO BT-300

・PIXELA Smart Box/PIXELA 4K Smart Tuner

・TOSHIBA (REGZA ハードディスクレコーダー)

・Panasonic (ディーガ ブルーレイディスクプレイヤー)

・Apple TV(第4世代〜)

・popIn Aladdin

・Google Home/Google Nest Hub

・Anker Nebula Capsule II

 

これだけ豊富なデバイスに対応していれば、どなたでも今あるデバイスで視聴可能だと思います。

 

4Kテレビや高い安定性でフリーズすることも少ないと評判のApple TVにも対応しているので、より画質の良さや通信の安定感も求めることができます。

 

ただ、1アカウント1端末しか使えませんので、いくら複数のデバイスを持っていたとしても複数のデバイスで同時に視聴することはできません。(アカウントを増やせば話は変わりますが...)

 

例えば、パソコンとスマートフォンを横に並べてそれぞれ違う作品を再生することができないということです。

 

メリット5. ドキュメンタリー作品が多い

U-NEXTは特にアニメが強いというイメージを持つ方も多いと思いますが、それに隠れてドキュメンタリー作品も豊富です。

 

日本で有名な「プロフェッショナル」を始め、「ディスカバリーチャンネル」や「ヒストリーチャンネル」等世界的な主要ドキュメンタリーチャンネルも揃っているため、ドキュメンタリーが好きな方にもU-NEXTはおススメです。

 

メリット6. キャリア決済等も可能

U-NEXTでは、クレジットカード支払いだけでなく、以下の支払い方法も可能です。

・キャリア支払い

・Amazonアプリ内課金での支払い

・Apple IDでの支払い

・ギフトコード/U-NEXTカードでの支払い

 

キャリア支払いとは、ドコモ払いau簡単決済ソフトバンクまとめて支払いワイモバイルまとめて支払いの総称です。

 

 

 

 

ちく

クレジットカードを普段使わない方にとっては嬉しい話ではないでしょうか。

 

ただ、クレジットカード支払い以外は少し制約があるため、詳しくはこちらの記事を参考にして下さい。

 

メリット7. 映画の割引チケットを発券できる

「U-NEXTを使っているだけでなぜ映画のチケットを発券できるの?」と思う方もいると思いますが、U-NEXTのポイントを使えば映画の割引チケットを購入でき、1回映画を観ることができます。

 

映画の割引チケットは1,500ポイントと1カ月分のポイントで引き換えることは出来ませんが、プラス300円で映画が観られると考えれば格安だと思います。

 

こちらのチケットが使える映画館やチケットの引き換え方法等を知りたい方は以下の記事を参考にして下さい。

 

メリット8. ダウンロードすればオフラインでも動画を視聴できる

U-NEXTでは、あらかじめ動画をスマホやタブレット内のU-NEXTアプリにダウンロードしておくと、オフラインで視聴することができます。(パソコン等ではダウンロード不可)

 

家ではネット環境があっても、外ではネット環境がなく、移動中等で暇を持て余すこともあると思います。(特に飛行機内とか)

 

また、アクセスが集中して動画が止まったり、再生できない等の問題が起こりやすい夜に動画を視聴したいときも、あらかじめダウンロードしていればそういった問題は起こりません。

 

メリット9. 再生速度を変更できる

U-NEXTでは、再生速度を早くも遅くもできます。

 

再生速度は4段階まで設定可能です。

・0.6倍

・1.0倍

・1.4倍

・1.8倍

 

早く視聴したい人から、じっくり視聴したい人にまで対応可能ということです。

 

メリット10. 多くの作品で日本語吹き替えに対応している

U-NEXTにある洋画や海外ドラマを視聴する場合は、基本的に日本語字幕か日本語吹替を選択できます。

 

先ほどのデメリットの説明で英語字幕ができないとお伝えしましたが、その分日本語吹替対応の作品は他の動画配信サービスに比べて多いため、普通に洋画や海外ドラマを視聴したい方にはおススメです。

 

メリット11. 画質や音質が良い

U-NEXTでは、Blu-ray Discに相当する高画質HD(1080p)配信に対応しており、レンタルDVDよりも高画質の映像を楽しむことができます。

 

さらに一部の作品は、より画質の高い4Kや、ドルビービジョン(驚異的なリアルさで情景を感じられるような配信方式)にも対応しています。

 

また、様々な先端技術を取り入れることで、作品の迫力や繊細なシーンを高音質で楽しむこともできます。

 

その他にもU-NEXTでは画質を変更することができ、通信速度が遅く、動画が止まりがちな場合は、画質を落とすことで解決する可能性があります。

 

画質の変更方法としては、

・ブラウザ(WEB版)の場合

動画再生中に右上の歯車マークをクリック→低画質を選択

 

・iOS、AndroidOSアプリの場合

ホーム画面から「プレイヤー設定」をタップ。

 

「通常再生」をタップ。(使用している回線のもの)

 

最低画質もしくは低画質をタップして完了。

 

メリット12. 1個の契約で最大4アカウント作成することができる

U-NEXTでは1契約で最大4アカウント(親アカウント1つ、子アカウント3つ)作成可能です。

 

そのため、4人までの家族や友達、彼氏彼女等あらゆる人と1契約で楽しむことができます。(ただ、子アカウントではアダルト作品を視聴できません。)

 

他の動画配信サイトは、アカウントの共有こそU-NEXTより多くできますが、同時に視聴することができるサービスは少ないです。

 

・大手動画配信サービスの1契約で利用できる人数と同時に視聴できる人数

 

そのため、U-NEXTでは1契約を4人で使うことで、月額料金を割り勘することもできます。(1人あたり547円(税込))

 

また、U-NEXTでは他の動画配信サービスとは違い、別のアカウントを作成できるので、アカウントごとにマイリストでお気に入りの動画を管理できます。

 

子アカウント作成方法は、ブラウザのマイページから「アカウント」→「ファミリーアカウントサービス」の順に進みます。

 

その後、「LINEを起動」を選択し、LINEで子アカウント使用者にURLを送信し、ログインIDやパスワードを登録してもらえば完了です。

 

さらに、子アカウントを使用するお子様がむやみにポイントを購入できないように等するために、親アカウント保持者は子アカウントにポイントの購入や利用の制限をかけることもできます。

 

子アカウントへの制限は、上図の+ボタンを選択することによって「登録の支払い方法での購入を許可」、「ポイント利用のみ許可」、「購入を許可しない」の中から選ぶことができます。

 

ただ、上記からも分かるようにアカウントにあるポイントは全てのアカウントで共有されるため、毎月付与されるポイント等も皆で相談して使う必要があります。

 

メリット13. アダルト作品を観ても家族等にはばれない

先ほども説明しましたが、U-NEXTは他の動画配信サービスとは違い、別でアカウントを作成するため、自分の閲覧履歴は他のアカウントからは見ることができません。

 

そのため、親アカウント保持者は安心してアダルト作品を視聴できます。

 

また、U-NEXTには「ペアレンタルロック機能」というものがあります。

 

お子様が子アカウントを使用する際等、アダルト作品はそもそも視聴できませんが、R18やR20指定の作品は視聴可能です。

 

しかし、この機能を使うことで、そういった作品の視聴を制限することができます。

 

ペアレンタルロックの使用方法は、ブラウザのマイページから「アカウント」→「ペアレンタルロック」の順に進みます。

 

次に、ペアレンタルロックをONにし、「次へ」を選択します。

 

最後に、セキュリティコード(設定した記憶がなければ0000)を入力し、「次へ」を選択すれば設定完了です。

 

ちなみに、このペアレンタルロックの操作もまた親アカウントでしかできない仕様になっています。

 

メリット14. 無料トライアル期間が31日間もある

サービスが充実している分、決して安くはないU-NEXTですが、お試し期間として登録から31日間は無料で利用することができる「31日間無料トライアル」というキャンペーンを行っています!(月額プランのみ)

 

他の動画配信サービスでも無料期間はありますが、U-NEXTはその中でも最長と言えます。

 

・大手動画配信サービスの無料期間比較表

 

 

 

 

ちく

無料期間が長いと、その分継続して登録するかの判断がしやすいですよね。

 

当然無料期間中に解約する場合は料金が発生しませんので、心配は要りません。

 

メリット15. 無料トライアル期間中でもポイントがもらえる

U-NEXTでは無料トライアルに登録すると、初期の時点で600ポイント(600円分)が付与されます。

 

 

 

 

ちく

無料どころか600円もらえるみたいなものですね。

 

600ポイントあれば、新作の映画1本(作品によっては視聴できない場合もあります)や漫画1冊等の有料コンテンツも視聴できます。

(アナと雪の女王2:440ポイント、鬼滅の刃19巻:459ポイント)

 

メリット16. SMART USENも無料で利用できる

U-NEXTの無料トライアルを申し込むと、見落としがちですがSMART USENも同じ期間だけ無料で利用することができます。

 

SMART USENとはU-NEXTが提供しているオプションで、お店のBGMでおなじみのUSENが提供するラジオ型の定額制音楽配信サービスです。

 

SMART USENは月額539円(税込)で大量の音楽が聴き放題になるため、作業用BGM等におススメです。

 

今回はこの539円が1カ月間だけ0円となります。

 

 

 

 

ちく

U-NEXTの無料トライアルは他の動画配信サイトに比べ、上記のような特典もあるため、さらにお得感を感じます。無料期間中に解約をすれば料金はかからないので、気軽に登録してみてください。

 

 

U-NEXTで視聴できるものは?

それでは最後に、今(2020年6月)においてU-NEXTで人気のある動画をジャンル別に紹介していきます。(見放題のもの限定)

※最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

 

人気映画ランキング

4位:アナと雪の女王2

5位:チア☆ダン 女子高生がチアダンスで全米制覇しちゃったホントの話

6位:スーサイド・スクワッド

7位:君の膵臓をたべたい

8位:プラダを着た悪魔

9位:バイオハザード:ザ・ファイナル

10位:ミッドナイト・ランナー

 

 

 

 

ちく

1位は先月2位だった「娼年」でした。2020年公開のAI崩壊も既に視聴することができます。

 

人気アニメランキング

4位:乙女ゲームの破滅フラグしかない悪役令嬢に転生してしまった…

5位:とある科学の超電磁砲T

6位:天気の子

7位:グレイプニル

8位:NARUTO-ナルト- 疾風伝

9位:僕のヒーローアカデミア(第4期)

10位:ブラッククローバー

 

 

 

 

ちく

1位は変わらず人気の鬼滅の刃。上位は今期のアニメが並ぶことから見逃したアニメを見ている方が多いようです。

 

人気ドラマランキング

4位:力の強い女 ト・ボンスン

5位:あなたが眠っている間に

6位:雲が描いた月明り

7位:トッケビ〜君がくれた愛しい日々〜

8位:麗<レイ>~花萌ゆる8人の皇子たち~

9位:相続者たち

10位:星から来たあなた

 

 

 

 

ちく

ランキングトップ10全てが韓流ドラマとなりました。U-NEXT独占の韓流ドラマも多いことからも、やはりU-NEXTは韓流ドラマに力を入れているのが分かりますね。

 

まとめ

今回この記事で説明した内容を簡単にですがおさらいしていきます。

 

U-NEXTは、お店で流れている音楽でおなじみのUSENを始め、多岐にわたる事業を展開している大きなグループが運営している!

U-NEXTはUSEN-NEXTホールディングス傘下の「U-NEXT株式会社」が2007年より運営しています。(2009年よりUSEN-NEXTホールディングスに統合)

 

USEN-NEXTホールディングスと言えば、あのお店で流れている音楽でおなじみのUSENを始め、携帯等の通信や電気等のインフラ、グルメメディア「ヒトサラ」といった多岐にわたる事業を展開している大きなグループです。

 

中でも、U-NEXT(株)は動画配信サービスが全く世の中に浸透していなかった2007年からサービスを開始している「日本における定額制動画配信サービスのパイオニア」であり、今もなお業界屈指のシェアを有しています。

参考元:動画配信(VOD)市場5年間予測(2020-2024)レポート

 

 

 

 

ちく

U-NEXT(株)は母体も大きいですし、業界のシェアもNetflixやAmazonプライムビデオと並び高いので、信頼できる会社と言えそうです。

 

U-NEXTはサービス面で高評価!

U-NEXTは他の動画配信サービスに比べ、月額料金は高いもののコンテンツの豊富さや画質等サービス面で高評価を得ていることが分かりました。

 

また、4つのアカウントで同時に視聴できることも高評価につながっているようです。

 

U-NEXTは解約の仕方が複雑、あとサポート体制が不十分との評価も!

U-NEXTに関する悪い評価もいくつか挙げましたが、

解約の仕方が複雑

サポート体制が不十分

といった2つ評価がほとんどでした。

 

なぜかというと、上記の評価を書く人のほとんどがU-NEXTの行っている「31日間無料トライアル」の期間中に解約を考えていた方々だからです。

 

彼らは、解約したつもりが実際には解約出来ておらず、追加で料金が発生し、カスタマーセンターに電話もしくはメールを行ってもつながらない、または時間がかかったのだと考えられます。

 

これはU-NEXTの解約方法の仕組みの複雑さサポート体制の不十分さはもちろんありますが、解約方法を正しく知っていればこれらの問題は全て片付きます。

 

そのため、U-NEXTを利用する際(特に無料トライアル期間中のみ)は、U-NEXTの解約方法を正しく理解しておくことが肝要です。

 

使ってみるとメリット16つ、デメリット8つあることが判明!

U-NEXTを実際使ってみると以下のメリットとデメリットがあることが分かりました。

 

・U-NEXTを使うメリット

・毎月ポイントが付与され、新作映画や電子書籍が視聴できる

・最新作の配信が早い

・80誌もの雑誌が読み放題

・対応するデバイスが豊富

・ドキュメンタリー作品が多い

・キャリア決済等も可能

・映画の割引チケットを発券できる

・ダウンロードすればオフラインでも動画を視聴できる

・再生速度を変更できる

・多くの作品で日本語吹き替えに対応している

・画質や音質が良い

・1回の契約で最大4アカウント作成することができる

・アダルト作品を観ても家族等にはばれない

・無料トライアル期間が31日間もある

・無料トライアル期間中でもポイントがもらえる

・SMART USENも無料で利用できる

 

・U-NEXTを使うデメリット

・他のサービスに比べると料金が高い

・ポイントを使わないと損をする

・有料作品は課金してもずっと観ることができるわけではない

・解約方法が分かりにくい

・サポート体制が不十分

・海外ドラマが少ない

・英語字幕がない

・オリジナルコンテンツが少ない

 

このようにデメリットの2倍メリットがありました。

 

ただ、それでも使う人によっては感じ方が違うとは思うので、まずは「31日間無料トライアル」を利用してみるのが良いと思います。

 

無料トライアルを利用して、U-NEXTが自分に合っているのか、1,990円(税抜)を支払う価値があるのかを確かめてみてはいかがでしょうか。(解約方法は必ず確認して下さい。

 

 

また、少し手間はかかりますが、U-NEXTをよりお得に登録する方法を下記の記事で紹介していますので、併せて参考にして下さい。

 

この記事を書いたライター

ちく

食品メーカーの開発者兼フードアナリスト。

東京に染まってしまった関西人(笑)

幣サイトの運営を行う傍ら飲食店の覆面調査や記事執筆等を行い、食に関する情報を発信している。

また、食以外の分野も興味のあるものは自分で試したり、詳しい人に聞いたりして徹底的に調べる特性を持つ。

 

最後まで読んでいただきありがとうございます。

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