記事更新日: 2020/06/06
かねちん
また今日もクリーニング店寄れなかった。１９時閉店って早すぎる！
りさ
それ、宅配クリーニングならラクにできますよ！
かねちん
宅配クリーニングって、聞いたことはあるけど、いまいち分からないです。
かねちん
トラブルの話も聞くし、たくさん会社もあってよく分かんないです。。
宅配クリーニング。安いし、指定時間に受取り・配達してもらえるのは助かるなー。でもちょっと不安なんだよなー(笑)
— sakamobi.com (@sakamobi)May 15, 2010
宅配クリーニング使おうか悩み中どんなもんかしら
— らいち。 (@lychee10)April 5, 2014
りさ
3年間宅配クリーニングを利用した経験から説明しますね！
りさ
先に言っておくと、宅配クリーニングはクリーニング店と”質”は変わりませんが、”便利”なんです！
【宅配クリーニングとは】
かねちん
う～ん。いまいちサービスの流れが分からないな。。
りさ
詳しく説明していきますね！
このページの目次
りさ
まずどんな人が宅配クリーニングに向いていか説明します！
【宅配クリーニングに向いている人】
かねちん
”まとめて”クリーニングする時に向いているんですね！
りさ
そうなんです！
宅配クリーニングは自宅にいながら受け渡しができますが、送料が結構高いです。
１０着以上をまとめてパックで注文する場合や、一定額（３,０００円など）以上の注文なら、送料が無料となるサービスが多いです。
かねちん
ちなみに送料は通常、いくらくらいなんですか？
りさ
相場だと２,０００円くらいです！
かねちん
結構な値段ですね！
りさ
１，２枚だけのクリーニングだと送料の方が高くなってしまいます。
またパック料金にも送料は含まれているので、通常のクリーニング店よりも高い値段の設定です。
５着まとめてパックの場合ですと、こうなります。
かねちん
高いっつ！！
りさ
この差はパック料金で定額なのに、安価なワイシャツが含まれているからです！
りさ
コートやワンピース、スーツなどの単価が高いものをまとめてクリーニングするのがおすすめです。
つまりは衣替え用の洋服がおすすめです！
ここからは実際に宅配サービスを利用した際の流れを説明します。
りさ
宅配クリーニングには保管サービス付きのものもあります。
多くの宅配クリーニングでは、保管付きのサービスが人気です。
サービスの流れについて説明します。
クリーニングのみのサービスは、服を預けてから３～４日後には手元に戻ってきます。
服の集荷とクリーニング後の配送については、宅配便で届けられます。
一年間を通して、いつでも利用できるサービスです。
かねちん
クリーニング店とは何が違うんですか？
りさ
お店に行く手間が省けます！
まとめて洋服をクリーニングにだす場合、わざわざお店に洋服を持って行くのも手間です。
仕事から帰宅して、洋服を抱えて、お店に行く手間が省けます。
土曜日に集荷してもらい、翌週の土曜日に配達してもらうことも可能です！
かねちん
土曜日くらい家でゆっくりしたいですもんね！
宅配クリーニングで人気なのが、衣替え時のクリーニングです。
クリーニングした冬・春用の洋服を、次の冬シーズン前まで預かってくれるシステムです。
りさ
イメージはこんな感じです！
また春・夏用の洋服を次の夏シーズン前まで預かってくれるサービスも会社によってはあります。
りさ
特にお家でお洋服の収納はスッキリしたい！という方に人気です。
かねちん
こちらもクリーニング店での預かりサービスと何が違うんですか？
りさ
違いが３つあります！
【クリーニング店との違い】
りさ
保管サービスは本当にラクですよ！
ここまでの説明で、宅配クリーニングのメリットをお分かりの方の多いと思います。
りさ
メリットは３つあります！
実際に便利という口コミが多くあります！
●点まで詰め放題の保管期間付き宅配クリーニング便利すぎて毎年利用してる！指定した時期に返送されてくるからシーズンぴったりで着られるし、15点で10月末まで保管付きで1万ちょっとだからコスパ良すぎ
— あーるブラジリアン尻 (@r_ndr8)April 29, 2020
一人暮らしで収納少ない人も春～秋までスッキリ過ごせるから良いよ◎
りさ
保管すると収納スペースをスッキリできるのがメリットです！
宅配クリーニングのリネット
— リカ@読書200冊＆オンライン家庭教師 (@rika3hakase)March 25, 2020
クリーニングが終わって戻ってきた〜
こんなバッグに入れて家まで届けてくれるなんて超便利
出すときもこのバッグに入れて集荷かコンビニで出すだけ
料金もそこそこです
おすすめpic.twitter.com/Z873PlvykX
りさ
コンビニで集荷・発送できるケースもあるので、時間に束縛されません！
シーズンオフになり、いつもお願いしてる保管サービス付きの宅配クリーニングに預け、今日返却されてきた。
— 柚琳 (@yuri67xxx)October 23, 2019
あまり期待しないでダンボール開けたら、シミ除去処理済みのタグとともに、コートのシミ、ちゃんと落ちてる！すごい！嬉しいー！(*ﾟ▽ﾟ*)
クリーニング屋のおばちゃん、ありがとう
りさ
サービスの質も担保されています！
やっぱり宅配クリーニングのメリットはラクができることです！
自宅にいるだけで、クリーニングされた洋服が返ってきます。
クリーニング店の定休日や開店・閉店時間を気にする必要がありません。
りさ
さらに保管サービスがお得で、お家の収納スペースも減るので人気です！
一方で宅配クリーニングにはデメリットもあります。
こちらも実際の口コミを紹介します！
少しでも家事を楽にするために、宅配クリーニングの「せんたく便」の注文してみた。しっかし人気があるらしく、受け取りがずいぶん遅い。。。冬物だからいつでもいいんだけどね。仕上がりが楽しみ。
— Yuko (@taaaaaanuki)May 23, 2011
りさ
手元に戻るまでに時間が掛かるのが難点です。
また馬鹿なことした。
— ex-librarian_mystic (@gimmeyourname)December 12, 2017
宅配クリーニング 3,000円以上で送料無料なのに
割引が効きまくって以下になり
送料出されて結局高い。
ああああああ！もう！！
りさ
送料が意外と高いのが難点です
宅配クリーニング今日受け取りに来るっぽいけど18時～21時とかいう幅の広さで外出できない
— い➖すと (@east_1106)April 19, 2019
りさ
宅配便の配達時間の幅が長くて、不便に感じることもあります。
宅配クリーニングのデメリットは、クリーニング店と比べると、配達に分だけ時間がかかることです。
またパック料金であったり、一定額を超えない場合は、配達料金も上乗せして発生します。
そして意外に盲点なのが、配達される時間帯の約３時間は家で待機していなければならないということです。
【宅配便の時間帯】
9-12時（午前中）、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
ただし最近では、宅配ポストやコンビニでの受け取りに対応している宅配業者も多いです！
りさ
配達の時間帯については、次の注意点で詳しく説明します。
宅配クリーニングの注意点についての説明します。
注意点は２つあります。
【宅配クリーニングの注意点】
かねちん
なんだか不安ですね…
りさ
この２つを理解した上で使用する必要があります！
宅配クリーニングと調べると、トラブル事例が多く掲載されています。
りさ
実際に私も一度だけ、夫のワイシャツで経験したことがあります。
ただしこれは一つの事例であって、その業者のサービスが全て悪いとは言い切れません。
このようなトラブルは、どの業者でも生じていますし、
逆に洋服を預かった時点で損傷が激しい場合、送り返されてしまうケースもあります。
りさ
そのため悪い口コミもあります。
商品の損傷が酷く、困っています。
仕上げが難しい衣類ではなく 一般的なニットやカットソーが縮んだり傷だらけで返却されました。
損傷がなかったシャツも、隅々が皺だらけで素人のアイロンの方がきれいです。
過去に宅配クリーニングを２軒利用したことがありますがトラブルなく満足だったので、酷さに驚いています。
仕上がりに不服なら再仕上げしますが２～３週間かかります。それが嫌なら１０００円クーポン差し上げます。とのことでした。
私はブラウス1枚についてる小さな染み3点を染み抜きして欲しくて依頼しましたが、結果的に見積りが広範囲に渡っているため、との理由で、合計7000円以上請求されました。
しかも、その見積もりはメールのみで送られてきて、それに異議申し立てのような返信がなければそのまま作業に入ります、というシステムです。
私はその返信がパソコンメールに届いていることを確認できたのが2日経過してしまったので、異議申し立てができないまま、支払いを強要されている状況です。
りさ
一方で良い口コミも、もちろんあります！
半年くらい前から月に2～3回程度利用して仕上げに問題あったことはないです。
料金もワイシャツ120円、スーツ上下800円からで実店舗のクリーニング屋とほぼ同じで、自宅から一歩も出ずにクリーニング出せるのでわざわざ自転車で10分も走らなくて済むのでラクでリピートで利用してます。
シミ抜きも無料でしてくれますし、万が一仕上がりに納得できない場合でも無料で再度仕立てな教えてくれるので、まだ宅配クリーニングを利用したことがない人でも利用しやすいと思います。
先週初めて利用しました。
私も初めてでしたので、不安もありましたが、初回全品50%offということで試してみました。
今日届いて中身を確認しましたが、近所のクリーニング店に出すよりも仕上がりが良かった感じがします。
今回、我が家はクリーニングに出す量が多かったので、段ボールに入れておくるだけというのはとても助かりました。
わざわざクリーニング店までバラバラに持ち運ぶ必要がないのは魅力的でしたよ。
店舗のクリーニングと違って宅配クリーニングは、口頭で伝えることができませんが、注文するときに仕上げの希望をネットで伝えることができます。
店舗のクリーニングでも少なからずトラブルがありますし、宅配クリーニングがとりわけトラブルが多いとは言えません。
なかには悪質な宅配クリーニング業者もありますので、利用するなら安心してクリーニングに出せる業者を選ぶことが重要です。
かねちん
どこか、おすすめはあるんでしょうか？
りさ
私が使ってきた中ですと、リネットとLACURIの対応が親切で、おすすめです！
かねちん
自分の洋服なのに、急には返してくれないんですか？
りさ
そうなんです。最初に決めた時期から変更は原則できないんです！
宅配クリーニングで保管してもらう場合、洋服を預ける段階で、返却のおおよその時期を決めることができます。
ほとんどの宅配クリーニングでは返却を希望する月のうち、上旬や中旬や下旬の指定は可能です。
ただし、それより細かい日付単位の指定はできないところがほとんどです。
そして急に必要となった場合でも、事前の指定期間よりも早く返却してもらえない宅配クリーニングの方が多いです。
かねちん
自分の洋服なのに、返してもらえないんですか？
りさ
急な対応はできないということですね。
りさ
ただし予め伝えておけば対応してくれる宅配クリーニング業者もあり、電話で確認しました！
【期間前でも対応可能なところ】
・LACURI：
「２週間前までに伝えてもらえば、対応できる可能性がある。なお変更に伴う追加料金は発生しません。」
「ただしコロナウイルスの関係で需要が増しており、対応できない場合もあります。」
・リナビス：
「１５日前なら工場に連絡し、対応できる場合があります。」
「ただし料金が追加で発生し、代引き料金併せて８３０円が必要です。」
逆に対応できないところも紹介します。
【期間前に対応できないところ】
・リネット：
「luxe（リュック）という特別プランのお客様のみ、９月から１２月間であれば、対応できます。」
「ただしスタンダードプランは対応できません。」
・せんたく便：
「対応はできません。」
・ネクシー：
「大変申し訳ございませんが、保管期間途中の返却は原則受付しておりません。」
りさ
事前に利用する際は、コールセンターに確認しておくことをおすすめします！
宅配クリーニングは自宅にいながらクリーニングサービスを受けられるサービスです。
特に最近ではコロナウイルスの影響を受けて、需要が増しています。
急ぎでクリーニングを利用したい場合や、１，２枚のみをクリーニングしたい場合はおすすめできません。
しかし衣替えなどでまとめてクリーニングしたい場合や、クリーニングして保管して欲しい場合は、ラクで便利な宅配クリーニングがおすすめです！
またクリーニングを依頼する前に途中返却できるのかを確認しておくことをおすすめします。
【宅配クリーニングとは】
みんなの日々の生活基盤を支えている、都市土木の仕事をしています。
サラリーマンをしながら株式投資や不動産等の資産形成の勉強もしています。
趣味は旅と自然とあんこで、あんこも大好きで、ファン歴は２５年です！
世界で一番お気に入りの場所は長野で、過去に４年間生活し、現在でも年間１０回は遊びに行っています。
約１０年間、犬と一緒に暮らしていて、たくさんの飼い主さんと情報交換をしています！
最近は久しぶりにドッグランへ遊びに行って、思いっきり遊びました！
様々な角度からの情報を集約し、”これさえ見れば全て分かるし、調べる時間も省けて、時間を効率的に使える”ような記事を目指しています！
宅配クリーニング利用歴３年。
旦那さんと共働きをしていて、毎日朝早く家を出て夕方以降に帰宅する生活を過ごしている。
平日はクリーニング店の営業時間内に寄れず、衣替えした洋服や旦那さんのスーツをクリーニングするために宅配クリーニングを利用している。