【実際に使いました!】宅配クリーニングのおすすめ比較ランキング

記事更新日: 2020/06/22

ライター: かねちん

この記事はこんな人向け!
  • どの宅配クリーニングが安心に利用できるか知りたい人
  • 宅配クリーニングでトラブルにならないか不安な人
  • おすすめの宅配クリーニングを知りたい人
登場人物の紹介
りさ

宅配クリーニング利用歴3年。
旦那さんと共働きをしていて、毎日朝早く家を出て夕方以降に帰宅する生活を過ごしている。
平日はクリーニング店の営業時間内に寄れず、衣替えした洋服や
旦那さんのスーツをクリーニングするために宅配クリーニングを利用している。

かねちん

宅配クリーニングを使おうと思っているんだけど、どこがおすすめ?

りさ

う~ん。使う目的や洋服の量によっても違ってくるかな。

かねちん

と、いうと?

りさ

例えばクリーニングするのがワイシャツか、冬用コートでもサービスが全然違ってくるの。

りさ

宅配クリーニングを選ぶポイントは、5つだけに注目してみて!

宅配クリーニングを選ぶポイント
    【STEP1】
  • クリーニングする洋服の目的で決める
  • 【STEP2】
  • 接客の丁寧さと融通の良さ
  • 値段
  • 配達と集荷の時間帯とコンビニ対応
  • (長期保管で)返却時期が限定されているか

かねちん

う~ん。これだとあんまりイメージが湧かない。

りさ

ここだけ注目すれば、本当におすすめの宅配クリーニングがよく分かりますよ!

宅配クリーニングのランキング

りさ

まずはランキングを紹介します。

このランキングでは、以下の4つを指標としています。

【4つの指標】
  • 接客の丁寧さ
  • 値段
  • 返却時期
  • 配達の時間帯

この4つをどのようにして判断すべきかは、後ほど解説します。

 

1位 リネット / リネット クローク

接客の丁寧さ
(とても丁寧)
値段
(お得)
返却時期
(最短二日)
配達の時間帯
ポイント1
朝イチ便、夜イチ便が便利!
ポイント2
とにかくお得な値段!
お問い合わせ
0120-096-929

【リネット / リネット クローク】

  • 宅配クリーニングのみならリネット、保管サービス付きならリネットクローク
  • TVCMも放映されていて、認知度も高い
  • 服の種類毎に値段が決められているので、数枚だけのクリーニングは断然お得
  • 初回利用は20%OFFで利用できる
  • 電話での対応も丁寧/親切に教えてくれる
  • 一部の地域では出勤前や帰宅後に便利な朝イチ便/夜イチ便がある

朝イチ便と夜イチ便が対応しているのは、東京都:23区全て、狛江市、神奈川県:川崎市高津区、川崎市宮前区、川崎市多摩区、千葉県:市川市、浦安市のみです。

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2位 LACURI(ラクリ)

接客の丁寧さ
(とても丁寧)
値段
(お得)
返却時期
(最短4営業日)
配達の時間帯
ポイント1
こちらの要望に応えてくれる!
ポイント2
全工程が自社内で完結
お問い合わせ
0120-114-696

【LACURI(ラクリ)】

  • とても丁寧で親切な電話対応
  • 返却日の日付指定や急な予定変更にも可能な限り応えてくれる
  • シミ抜きも最善を尽くしてくれる
  • もともと店舗も経営しており、自術力は確かなもの!
  • 全工程が直営工場なので、品質管理も技術力もムラがない
  • 2019年4月に宅配クリーニングをスタート

技術力も接客対応もピカイチなのにも関わらず、価格はリーズナブルなのが人気の秘訣です!

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3位 リナビス価格(税込み)

接客の丁寧さ
(丁寧)
値段
返却時期
配達の時間帯
ポイント1
高級なブランドにも対応!
ポイント2
保管サービスは最長で12か月!
お問い合わせ
050-3628-4810

【リナビス】

  • 高級ブランドの洋服を安心して預けられる技術力
  • 全工程を自社の職人が行っているので、確かな技術力と品質管理
  • 無料で最大12か月間、クリーニングした洋服を預かってもらえる
  • 手仕上げと自然乾燥にこだわり続けるために、会員数の上限を1万人までに限定
  • ”8大無料おせっかい”というほど丁寧な対応

ワイシャツなどは割高となってしまいますが、ダウンジャケットやコートはコストパフォーマンスが良いです!

 

4位 せんたく便

接客の丁寧さ
値段
返却時期
(最短5営業日)
配達の時間帯
ポイント1
オプションなしなら割安!
ポイント2
保管サービスは3~5月発送も対応!
お問い合わせ
050-3628-4810

【せんたく便】

  • 全セットプランが割安価格
  • 花粉症防止加工や、においブロック加工などのオプションが豊富
  • 2回目利用からはリピート割引が適用できる
  • 2回目利用からコンビニで集荷ができる
  • 保管サービスの発送予定時期からの変更は対応できないので注意

 

5位 ネクシー

接客の丁寧さ
値段
返却時期
(最短5営業日)
配達の時間帯
ポイント1
洋服が数枚ならお得!
ポイント2
全品が手仕上げなので丁寧!
お問い合わせ
050-3816-5163

【ネクシー】

  • 洋服の種類毎に料金が決められているため、少数の洋服ならお得に!
  • 会員になるといつでもクリーニング代が10%OFFになる
  • 職人が手作業で行っている
  • 問合せは基本的にネットで対応

 

 

宅配クリーニングの選び方

りさ

選び方はシンプルで2STEPです!

 

STEP1 クリーニングする洋服の目的で絞る

りさ

宅配クリーニングは目的別に3タイプあります!

どんな人に向いていて、どんなサービスが特徴的なのかを紹介します。

宅配クリーニングにも目的によって利用するサービスが異なります。

ほとんどの宅配クリーニングは5点パックや10点パック等で定額制になっています。

りさ

それぞれのプランを利用する人は、こんなことを思っています!

りさ

キーワードでまとめてみました!

【単品注文】のキーワード
  • クリーニング単価が安い服
  • 普段よく着る
  • 数枚だけクリーニング
【最速パック】のキーワード
  • まとめて
  • 普段よく着る
  • とりあえずクリーニングしておく
  • クリーニング単価が高い
  • 衣替え
【長期保管】のキーワード
  • まとめて
  • 洋服を預かってもらう
  • もうしばらく着ない
  • クリーニング単価が高い服
  • 衣替え

かねちん

ちなみに単品注文とセットだと、値段がどう違うんでしょうか?

りさ

クリーニングする洋服の組み合わせ次第では、お得になる場合とする場合があります。

【ベストな組み合わせ】

  • ワイシャツなクリーニング代が安い服:単品プランがおすすめ
  • コートなどクリーニング代が高い服をまとめて:セットプランがおすすめ

かねちん

料金はどれくらい違うんですか?

りさ

この表を見てください!

例えば単価が比較的安いワイシャツやセーターをクリーニングする場合は、セットプランよりもリネットのような単価プランの方がお得です。

一方で単価の高いコートやワンピースをまとめてクリーニングする場合はセットプランの方がお得です。

 

STEP2 電話接客対応の丁寧さ

りさ

私が宅配クリーニング業者選びで最も重要視しているのが、接客対応です!

りさ

電話対応が丁寧なところは、クリーニング技術も、万が一のトラブル時も対応が丁寧です。

かねちん

分かる気はするんですが、具体的にはどうやって判断するんですか?

りさ

こんなことを聞いてみてください!

おすすめの質問
  • 預けた洋服のシミが消えてない場合はどう対応してくれますか?
  • どんなシミだと落ちにくいですか?
  • 返却時期は予約した日付から変更できるんですか。?
  • (以前トラブルにあったんですが)全て直工場でクリーニングしているんですか?

最後の質問はおすすめです!

基本的に電話オペレータはマニュアルを持って対応していますが、イレギュラーな質問こそ、その会社の本質が分かります。

どれだけ、こちらに融通を効かしてくれるかがポイントです!

かねちん

ちなみに最後の質問の意図は何ですか?

りさ

品質管理やクリーニング技術についての質問です。

全て直工場で作業ができていると、ムラなくクリーニングを丁寧にしてくれます。

また品質管理も徹底してくれます。

一方で委託している場合は、技術力がバラバラでトラブルになることもあります。

りさ

具体的なやり取りが気になる方は、以下の記事を見てください!

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STEP2 値段

りさ

値段は気になるところですが、STEP1の3種類で比較するのが手間です

ここではまとめたものを紹介します!

まずは衣替えの洋服を長期保管してもらうタイプです。

衣替えの洋服を長期預かってもらいたい人におすすめです。

かねちん

値段はそんなに変わりませんね。

りさ

そうなんです!長期保管サービスはサービス内容での比較が必要になります。

かねちん

ちなみに他の宅配クリーニングタイプはどうなんでしょうか?

りさ

比較すると、値段の違いが良く分かります。

 

かねちん

宅配クリーニングのみのタイプだと、値段の違いが良く分かりますね!

りさ

そうですね!リネットとラクリがおすすめです!

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STEP2 配達の時間帯とコンビニ対応

集荷と配達の時間帯の確認も重要です。

なぜなら宅配クリーニングの唯一のデメリットが、配達時間帯に家にいなくてはならないことだからです。

より便利な時間帯が用意されているか、コンビニでの受け取り可能な宅配業者を選ぶのがポイントです!

りさ

基本的にはどこも同じ配達時間帯です。

【配達時間帯】

午前中(9-12時)、12−14時、14−16時、16−18時、18−21時

ゆうパック、佐川急便、クロネコヤマトなどなど

ただしリネットに限っては、一部の地域で朝イチ便・夜イチ便という便利なサービスがあります。

りさ

コンビニでの集荷と受け取り可否についてまとめました!

【コンビニでの集荷と配送】

  • リネット:集荷のみ〇(初回のみ✖)
  • リナビス:集荷のみ〇
  • せんたく便:集荷のみ〇(初回のみ✖)
  • LACURI(ラクリ):✖
  • NEXCY(ネクシー):集荷のみ〇

基本的にはどこも集荷のみに対応しているようです。

 

STEP2 (長期保管タイプ)返却してもらえる時期

かねちん

例えば9か月間保管と書いてありますが、いつでも大丈夫な訳ではないんですね。

りさ

実は長期保管タイプではここが盲点なんです!

りさ

これもまとめてみました。

かねちん

意外と多くの会社で制約があるんですね!

りさ

そうなんです!保管した洋服を返却してもらえる時期が限定されている場合に注意が必要です!

 

まとめ

宅配クリーニングは、店舗に行く時間がない人や、

わざわざ沢山の重たいクリーニングする洋服を抱えて店舗に行くのが億劫な人に、とても向いているサービスです。

現在では様々な宅配クリーニング業者とサービスが存在するため、どれが良いのか分かりずらくなりがちです。

そんな時には下の5つの項目に絞って判断すると、より明確に、自分のニーズに適した宅配クリーニングサービスを選び出すことができます。

宅配クリーニングを選ぶポイント
    【STEP1】
  • クリーニングする洋服の目的で決める
  • 【STEP2】
  • 接客の丁寧さと融通の良さ
  • 値段
  • 配達と集荷の時間帯とコンビニ対応
  • (長期保管で)返却時期が限定されているか

この記事を書いたライター

かねちん

みんなの日々の生活基盤を支えている、都市土木の仕事をしています。

サラリーマンをしながら株式投資や不動産等の資産形成の勉強もしています。

趣味は旅と自然とあんこで、あんこも大好きで、ファン歴は25年です!

世界で一番お気に入りの場所は長野で、過去に4年間生活し、現在でも年間10回は遊びに行っています。

約10年間、犬と一緒に暮らしていて、たくさんの飼い主さんと情報交換をしています!

最近は久しぶりにドッグランへ遊びに行って、思いっきり遊びました!

 

様々な角度からの情報を集約し、”これさえ見れば全て分かるし、調べる時間も省けて、時間を効率的に使える”ような記事を目指しています!

 

 

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