コスモウォーター解約金がタダになる?!解約手順とお得な解約方法について!

記事更新日: 2021/02/26

ライター: しおりん

コスモウォーターを解約しようか悩むけど、難しそう、、

そう思っている方もいるかもしれません。

でも大丈夫!そんな心配はいりません!

難しいものではありません。

たくや

解約金とかないの?

しおり

 

そう!コスモウォーターでは解約金がかるので注意が必要です!
でもお得に解約できる方法もあるのよ!


今回はコスモ―ウォーターの解約方法・解約金について解説します。

解約金を支払わないで済む、お得な方法も紹介するので是非参考にしてみてください。

コスモウォーターの最低契約期間、解約について

コスモウォーターの契約期間は「最低2年間」になります。

2年以内に解約、他の機種への変更をすると解約金が発生してしまいます。

たくや

なんだか携帯みたい! 2年って長いよなぁ~

 

コスモウォーターの解約金

2年未満で解約してしまう場合、「サーバー引き取り手数料」がかかります。

いわゆる解約金(違約金)になります。

これはコスモウォーターに限ったことではなく、多くのウォーターサーバーは最低契約期間を1年~3年に設定しています。

契約してからどれぐらい経ったのか忘れてしまった場合、
電話でカスタマーセンター(0120-1132-99)に問い合わせると確認できます。

コスモウォーターを2年以上ご利用された場合、解約金(違約金)は一切かかりません。

解約金にはウォーターサーバーの返却費用も含まれるので、別途費用が請求されることはありません。

コスモウォーター解約と手続きの流れ

解約の電話をかける

コスモウォーターの解約手続きは電話のみの手続きとなります。

ネットだと24時間手続きをおこなえるので便利なのですが、残念ながら対応していません。

電話での解約はこちらからになります。

【サポートセンター】

フリーダイヤル:0120-1132-99

9:00~18:00(土日、祝日含む)

*HPページの問い合わせメールで水の変更等は出来ますが、解約は電話のみですのでご注意ください。

 

ウォーターサーバー引取り日(返却)を決める

解約の旨を伝えると、解約理由についての簡単な質問を受けます。

電話ではサーバーを返却する日程を、「連絡をした日の5日後〜30日以内」で決めます。

目安としては、水を使い切る2週間前に解約の申し込みをするのが良いでしょう。 
水の残量や対応可能な日で決めましょう!

ちなみに時間帯指定はできませんので、引取日は自宅にいるようにしてください。

ウォーターサーバーを返却する

ウォーターサーバーはそのまま返してはいけません。
返却日までに3つの事前準備をしておきましょう。

返却前の事前準備
  • 電源を切っておく
  • 温水、冷水全ての水を使い切る
  • チャイルドロックをONの状態にする

 

ウォーターくん

コスモウォーターには空焚きを防止するタンクが備わっているけど、
これはサーバー内を空焚きにならないためのものだよ!
ゴム栓を抜くと水を抜くことができるけど、ヤケドする恐れもあるからくれぐれも触らないでね!

こんな場合は解約しなくてもよい?

お水を消費できないときや、引っ越しが必要な時に解約を考える人も少なくないと思います。

ですがそれらが理由の場合解約の必要はありません。


詳しくみてみましょう!

お水を消費できない場合

コスモウォーターでは、すべて定期購入による注文となっています。
定期購入の周期は、「1ヶ月・20日・15日・10日・7日」の5種類から選べます。

しかし、場合によっては長期の旅行でお水を消費できないときもあるかと思います。
そんなときは、「定期配送を一時中断」することができます。

中断できる最大期間は2ヶ月間。


それ以上停止する場合は別途で月々800円(税込864円)がかかるので注意してください。

 

【配送の停止手続きについて】

コスモウォーターの「マイページ」、もしくは「電話」から配送停止の手続きができます。

【ネットからの場合】

Cosmo  water ログイン
*ログインID、パスワードが必要となります。


【電話の場合】

フリーダイヤル:0120-1132-99
9:00~18:00(土日、祝日含む)


 

引越しが必要な場合


引越しの際この方法もありますのでご検討ください。

    • 自分の荷物と一緒に引越し業者に運んでもらう

    • 安心サポートに入っていたら無償でサーバー交換してくれるので引き続き使える

    • 2年以上使っている場合、解約して再契約
      (2年未満の方は解約料が必要になります)

    コスモウォーターのお届けエリアは、沖縄と離島を除く北海道から九州までとなっているので、
    エリア内の引っ越しなら問題なく配送してくれます。

    住所変更は必ず必要になりますので、「マイページ」または「電話」から手続きができます。

  • 【ネットからの場合】

    Cosmo  water ログイン
    *ログインID、パスワードが必要となります。


    【電話の場合】

    フリーダイヤル:0120-1132-99
    9:00~18:00(土日、祝日含む)

    無料で解約する方法

    クーリングオフで無料解約

    コスモウォーターは一定条件をクリアしていればウォーターサーバーの契約を解消することができる
    「クーリングオフ」の対象となります。
    契約自体をなかったことにできるので解約金や違約金がかかることはありません。

    ウォーターサーバーでクーリングオフするには以下の条件に当てはまる場合に限ります。



  • 上記以外で契約した場合はクーリングオフできませんので注意してください。

    たとえば、「ネットで契約した」「店頭に出向いて契約した」という場合はクーリングオフできない可能性が高いので注意してください。

また、クーリングオフ期間「8日間」のカウントについてですが、

「申し込み書または契約書いずれかを受け取った日の早い方」の日付からの計算になります。

ウォーターサーバーの場合は契約してから8日間以内にクーリングオフの手続きをする必要があると事になります。

乗り換えキャンペーンで無料


コスモウォーターを解約したいけど最低利用期間を満たしていない、

そんな人は「乗り換えキャンペーン」を利用して他社に乗り換えてみてはいかがでしょうか?

「乗り換えキャンペーン」を使うことで解約金の負担0円、商品券などの特典付きで、

他社に乗り換えができるお得なキャンペーンがあります。

たくや

これならお得だね!携帯の機種変更みたいなものだね!



【オススメの乗り換えサーバー】

キャッシュバック、特典があっても、その後が高いと意味がありません。

キャッシュバックもちゃんとあって、1か月の料金をまとめてみました。


【プレミアムウォーター】



月々の金額がコスモウォーターとあまり変わらないので、

2年未満でコスモウォーターに近い料金で変えたいと思っている方にはオススメします!

【クリクラ】

一目瞭然クリクラが安いと言えます

クリクラはRO水ですので天然水にこだわらない方はオススメ!

ウォーターくん

RO水といって高性能フィルターによって限りなく純水に近い状態にろ過された水の事で
浄水器より1000倍~1,000倍も浄水機能があるから

天然水と安全面は変わらないといわれているよ!

水道水に比べると安全性は何倍も違います。

天然水にこだわらない方にとって「クリクラ」はとにかく安いのでオススメします!

【フレシャス】



フレシャスは安さとデザイン性も優れている為、値段、機能面で総合的にオススメします。

また月々3本以上頼む方は翌月のサーバーレンタル料が無料になるので更にお得になります。

気になる方はこちらからチェックしてみてください!

 

まとめ

コスモウォーターの解約方法について解説しました。

解約したい人は、カスタマーセンター(0120-1132-99)に電話、
またはCosmo  water ログインから手続きをしましょう。

解約を申し込むタイミングは、水がなくなる2週間前が目安です。

また、コスモウォーターから乗り換えるなら、キャンペーンを使って乗り換えた方がお得です!
キャンペーンをうまく使ってみるのもいいかもしれません。

ぜひこれらの情報を参考にして、あなたの暮らしに役立てて頂けたら幸いです。

 

この記事を書いたライター

しおりん

フリーパタンナー

洋服の型紙を作りながら、時々バックパッカー

洋服と旅とお酒このセットが揃うと更にHAPPY♡

今日もHAPPYに☆彡

 

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

少しでもお力になれると嬉しいです!

この記事に関連するラベル

ページトップへ