記事更新日: 2021/04/05
ちく
どうも、ロハリブのちくです。今回は買取専門店「福ちゃん」の切手買取について詳しく説明していきますよ！
★この記事を見て分かること★
・福ちゃんの特徴
・福ちゃんを利用するデメリット
・福ちゃんの切手買取相場
・福ちゃんの買取方法
・福ちゃん利用者の口コミ
・福ちゃんで切手を高く売るためのコツ
・福ちゃんの切手買取について知っておきたいこと
今回福ちゃんの直営店（上野店）に行って、スタッフにお話を伺いました。
また、お電話もして福ちゃんのコールセンター担当者さんにもお話を伺いました。
・本記事での登場人物
福ちゃん上野店で実際にお話を聞いたスタッフさん。理論的かつ丁寧に福ちゃんの買取方法について教えていただきました。
福ちゃんにお電話した際に対応してくれた担当者さん。丁寧に説明して下さいました。
ちく
実際にお話を聞いて以下のことが分かりました。
上記の内容を含めて、福ちゃんは以下に当てはまる人におススメです。
ちく
今はコロナ禍で少しでもお金を蓄えておきたい時期だと思います。切手だけでもトータル40万円ぐらいの価格で買い取ってくれるケースもあるので、一度査定だけでもしてみるのは良いと思います。
それでは、本編に入っていきましょう！
このページの目次
福ちゃん（FUKU CHAN）は、今年で創業7年目、大阪の緑橋に本社を構える、業界でも名の知れた買取専門店です。
ちく
現在は中尾彬氏と池波志乃氏のご夫婦がイメージキャラクターとなっていることでも知られていますね。
福ちゃん（FUKU CHAN）の詳細
・運営会社：株式会社REGATE
・買取方法：店頭買取・出張買取・宅配買取
・買取可能切手：切手全般（古い切手や海外の切手も含む）
・買取店舗数：仙台から福岡までの12店舗
・出張買取エリア：全国（北海道・沖縄を除く）
・費用：基本的に無料（宅配買取の際のキャンセル時の返送料金は自腹）
・店舗営業時間：10：00～19：00（年末年始を除く）
・電話番号：0120-947-295（9：00～20：00、年末年始を除く）
福ちゃんは、他の買取業者に比べると歴史の浅い会社ではありますが、既に買取総件数が600万点以上と実績としては申し分なく、利用者も多いことがうかがえます。
このように業界参入が遅かったにもかかわらず、実績が作れている理由としては以下の点が主に評価されているからだと考えられます。
・高値での買取実績が多い
・経験豊富な査定士が丁寧に査定してくれる
・当日に連絡しても査定に来てくれる場合がある
日本切手のボストークを見てもらいました。趣味で集めていましたが、身の周りの片付けのために、何店舗か持って行って最終的には金額の良かった福ちゃんへお願いしました。感じの良いスタッフの方でした。ありがとうございました。（福ちゃんHPより引用）
上の口コミのように他の買取業者と相見積もりをしても、福ちゃんが一番金額が高かったという話をよく聞きます。
ちく
なぜ福ちゃんでは他の買取業者に比べて高く買取することができるんですか？
福ちゃん社員Aさん
弊社は独自の販路を持っております。また、広告宣伝費や事務所経費等を削減することで、できるだけお客様に還元するように心がけているからだと思っております。
後ほど相場の説明の際に紹介しますが、記念切手や中国の稀少価値が高い切手等はかなり高額での買取実績があります。
同じ名前の切手でも発行年度、発行枚数などによって価値が変動する為、切手の査定は知識と経験がないと務まりません。
ちく
買取業者も慈善活動ではないので、確実に利益が出るように買取を行います。その中で他の買取業者に比べて高値で買い取るわけですから、切手査定のプロが自信をもって切手の査定・買取を行っているというわけです。
地域限定ではありますが、当日の10時～16時までに電話をすればその日に出張買取をしてくれる可能性があります。
ちく
空いていれば、対象地域じゃなくても即日出張買取をしてくれるようです。そのため、早めに売ってしまいたい方は一度電話で問い合わせてみるといいでしょう。
ここまでは福ちゃんの良い面に注目してきたので、続いては悪い面にスポットを当てていきます。
このように全国どこでも出張買取可能と受け取れるような内容をHPで謳っているのですが、実際にコールセンターの方に聞いてみると、実店舗がないかつ一番近い実店舗でも距離の遠い北海道や沖縄県では出張買取を基本的に行っていないようです。
ちく
やはり距離があると費用対効果が悪くなるのが一番の理由のようです。そのため、北海道や沖縄県等出張買取不可の地域にお住まいの方は宅配買取で買取してもらう他ないようです。
福ちゃんでは宅配買取を申し込むと、宅配買取の準備前に査定してもらう予定の切手の写真を福ちゃん宛にメール等で送付する必要があります。
ちく
なぜ査定する前に写真を送る必要があるんですか？
福ちゃんコールセンター担当者さん
写真を一度確認することで、ある程度の査定をさせていただきます。その上で査定額を報告し、承諾が得られれば買取キットを送付させていただく流れとなります。その方がお互いの手間も減らせるためそうさせていただいております。
ただ、買い取ってもらうつもりがある方にとっては、他の買取業者の宅配買取より1手間増えるので、少しめんどくさくなると言えます。
先ほどお伝えしたように、宅配買取の場合は事前に写真等で査定してもらう切手を確認してもらうのですが、合計の買取金額が少ないものは事前に買取自体を断られることがあります。
ちく
買取自体を断ることもあるんですね。
福ちゃんコールセンター担当者さん
そうですね。こちらも商売なので、宅配の場合は送料等もかかってきますし事前に断らせてもらうこともあります。また、個別に売った方は良い等のアドバイスをさせていただくこともありますね。
口コミ等をみていると、宅配買取以外に出張買取や店頭買取でもヤフオクで売った方が良いというようなアドバイスを受けているみたいです。
ちく
まぁ言われていることは事実なので、むしろ親切ではあるのですが、福ちゃんでは必ず丁寧な買取査定をしてもらえるというわけではなさそうです。
故に上記の観点から以下の人には福ちゃんをおススメできません。
・出張不可地域に住んでいて店舗買取や訪問買取を希望の人
・簡単に宅配買取を行いたい人
・値段があまり付きそうにない切手を売りたい人
ちく
福ちゃんでは切手を買い取る際の相場ってある程度決まっているんですか？
福ちゃん社員Aさん
福ちゃん社員Aさん
福ちゃんの高額買取実績の一例
ちく
種類によっては額面よりはるかに高い値段で買い取っているものもありますね。
福ちゃん社員Aさん
福ちゃんでは以下の3つの切手の買取方法から選択できます。
・店頭買取
・出張買取
・宅配買取
ちく
それぞれの買取方法や特徴を以下では説明していきます。コチラを見ればどの方法でもできるようになると思いますので、ご興味のある方法をご覧ください。
店頭買取とは、実際にお店に切手を持参し、買い取ってもらう方法です。
店頭買取は以下の人達におススメの買取方法です。
・自宅や職場の近くに福ちゃんのお店がある人
・とにかく早くに売りたい人
・自分の好きなタイミングで売りたい人
・対面で売りたいが家に人を入れたくない人
・完全無料で査定を行いたい人
福ちゃんの実店舗は現在フランチャイズも入れて12店舗あります。
✓以下店舗一覧
〇西日本エリア
・ 大坂緑橋本社店・大阪梅田店・大阪心斎橋店・大阪天王寺店・愛知名古屋店・岡山青江店・福岡大橋店
〇東日本エリア
・東京上野店・神奈川横浜店・仙台五橋店
〇東日本エリア（フランチャイズ）
・東京新宿店・東京渋谷店
・店頭買取の流れ
①お近くの店頭に行く
福ちゃんは他の買取業者とは違い、予約なしに行くことが可能です。（私は予約せずに行きましたが、待ち時間なしで対応していただきました。）
ただ、場合によっては待ち時間が発生する場合があるので、待ち時間なしに済ませたい場合は事前に行きたい店舗に連絡を入れておくと良いでしょう。（各店舗の連絡先はコチラから探すことができます。）
ちく
福ちゃんは事務所経費を極力削減しているため、店舗規模はどこも小さいです。私はたまたま待ち時間がなくて良かったですが、待ち時間が発生した際に待つスペースがほとんどないため、予約していった方が良いと思います。
また、買取を行う際に以下の本人確認書類を1つ持参する必要がありますので、忘れずに持っていきましょう。
※健康保険証を本人確認書類として利用する場合、200万円を超える取引の際は健康保険証に加え、発行日から3 ヶ月以内の公共料金領収書（請求書）又は住民票が必要になります。
②無料査定をしてもらう
福ちゃんでは、まず査定するところから始まります。
ちく
福ちゃんはまず何より物を見てから買取が始まるという特徴がありますね。基本的に目の前で査定していただけるようですが、量が多かったり、査定が難しかったりすると一時的に預かることはあるようです。
目の前で査定していただけるので、気になったことは何でも聞くことは出来ますし、査定風景も確認できるので安心もできます。
ちく
私も気になったことはいくつか質問しましたが、全て丁寧かつ理論的ご説明いただいたので、すごく分かりやすかったです。
③買取成立
査定後に買取価格が提示されます。
その買取価格が納得のいくものであれば、契約書を記入、本人確認書類確認後に現金を受け取るという流れになります。（振込も希望できます。）
出張買取とは、査定員がご自宅に訪問して査定をその場で行い、買い取ってもらう方法です。
出張買取は以下の人達におススメの買取方法です。
・切手を店頭まで持っていけない人
・あまり外出したくない人
・高額だから持ち出すのが不安な人
・知り合いに見られたくない人
・対面で売りたい人
・完全無料で査定を行いたい人
ちく
出張買取は在宅勤務中でも対応可能なので、コロナ禍に適した買取方法と言えます。また、社用車はロゴ無しのため、近所の人にばれる恐れもなく、家の中まで入れたくなければ、玄関先での査定も受け付けています。
ただ、先ほどもお伝えしたように、実店舗が近くにないという理由から北海道や沖縄県等一部のエリアでは出張買取を利用できない場合があるので事前に確認が必要です。
また、一部地域では、即日出張買取を行っています。
ちく
即日の出張買取可能地域は日によって異なります。確認はコチラからできますので、興味のある人は確認してみて下さい。
・出張買取の流れ
①予約をする
まずは、訪問していただく日時を決めるため、電話もしくはメールフォームで予約を行います。
・電話で予約したい場合→0120-947-295へ連絡
・メールフォームで予約したい場合→コチラからTOPページに飛び、「買取・WEB査定の申込みをする」を選択。その後、お名前やメールアドレス等必要事項を記入して送信する。（所要時間2分ほど）
ちく
メールフォームでの予約の場合は、送信後受付確認の自動返信メールが届き、その後福ちゃんの担当者からメールフォーム記載の電話番号へ電話連絡、もしくは記載のメールアドレスへメールが届きます。オペレーション的には初めから電話で予約した方が早いですが、電話料金がかかるのが嫌な人はメールフォームからで良いと思います。
また、予約時には以下の内容についての確認があります。
・名前や住所等の個人情報
・個人情報記載の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、特別永住者証明書、パスポート等）の有無
・査定する切手の種類と量
・訪問希望日時
・家の近くの駐車スペース
・切手以外に査定したい不用品
・その他確認事項の連絡
本人確認書類として利用できるもの一覧
※健康保険証を本人確認書類として利用する場合、200万円を超える取引の際は健康保険証に加え、発行日から3 ヶ月以内の公共料金領収書（請求書）又は住民票が必要になります。
ちく
コールセンターの担当者さんの話によると、依頼者が女性の場合は査定士の性別を選べるそうです。また注意事項も聞いたところ、自分または親族の物以外の買取は不可、また本人確認証と違う場所（例えば出張先）での出張買取は不可だそうです。
②自宅に訪問・査定開始
査定日当日になると査定士がご自宅に来ます。
到着後、まず行商従業者証を提示し、軽い自己紹介あってから買取の説明をしてくれます。
ちく
このとき、家の中まで入れたくなければ玄関先でも対応してくれるそうです。
説明後、個人情報保護の同意書にサインを済ませれば、査定を開始してくれます。
ちく
査定ってどれぐらい時間がかかるもんなんですか？
福ちゃんコールセンター担当者さん
そうですね。切手の量や種類にも依るので何とも言えませんが、切手であれば1時間はかからないと思いますね。
ただ、口コミを見ていると丁寧に見てくれているということなのでしょうが、他の買取業者に比べて時間がかかる印象を受けました。そのため、ある程度時間に余裕のある日に査定日を設定した方が良いと思います。
③買取成立
査定後に買取価格が提示されます。
その買取価格が納得のいくものであれば、契約書を記入、本人確認書類確認後に現金を受け取るという流れになります。（振込も希望できます。）
宅配買取とは、査定・買取してほしいものを自分で梱包して業者に発送し、査定・買取してもらう方法です。
宅配買取は以下の人達におススメの買取方法です。
・家の近くに福ちゃんの実店舗がない人
・査定士と直接会いたくない人
・近所の人や知り合いに知られるのが嫌な人
・忙しくてお店に行く時間が取れない人
福ちゃんでは宅配買取にかかる発送料や査定料、キャンセル料は一切かかりません。
ちく
ただ、他の買取業者と同様にキャンセルした際に返却される時の送料は負担しなくてはなりません。そのため、買い取ってもらう意思があるなら問題ないですが、ただ査定してもらいたい場合は少し不向きな買取方法と言えます。
・宅配買取の流れ
①宅配買取キットを申し込む
まずは、「宅配買取キット」という買取申込書等の宅配買取に必要なもの一式が詰まったセットを届けてもらうため電話もしくはメールフォームで申込を行います。
・電話で予約したい場合→0120-947-295へ連絡
・メールフォームで予約したい場合→コチラからTOPページに飛び、「買取・WEB査定の申込みをする」を選択。その後、お名前やメールアドレス等必要事項を記入して送信する。（所要時間2分ほど）
ちく
福ちゃんの宅配買取キットは段ボールや緩衝材も付いてきます。（他社では付いていないこともあります。）そのため、ご要望の自由記入欄に希望の段ボールサイズや個数を記入しておきましょう。
予約が福ちゃん側で受理されると、今度は福ちゃん側からどれぐらいの値段になりそうか確認するために、切手の写真を送ってほしいとの連絡が来ます。
写真自体は1枚1枚撮らないといけないというわけではなく、数枚まとめての撮影で問題ありません。
ちく
デメリット紹介のところでコールセンターの方がおっしゃっていましたが、送料等を負担するため、事前に内容は確認しておきたいみたいです。確かに逆の立場に立てば当然のようにも思いますが、他社ではこのようなことはないため、デメリットではありますね。
買い取ってもらいたい切手の写真を送ると、おおよその見積価格とその内訳の連絡が返ってきます。その金額に納得がいくようであれば、ようやく宅配買取キットを送付してもらえます。キットは確認後から大体3日～１週間で届きます。
②査定物と必要書類を送付する
福ちゃんの宅配買取キットの内容は以下になります。
✓宅配キットの内容
・宅配買取手順書
・宅配査定申込書
・宅配査定申込書の書き方例
・着払い伝票
・緩衝材や段ボール
ちく
宅配買取キットは本人限定受取便で送付されるため、代わりに誰かに受け取ってもらうことはできません。ただ、事前に受取日時を郵便局から届く通知書で知ることはできます。また、受け取る際には本人確認証の提示が必要になります。
宅配買取キットが到着後、査定してもらいたい切手を緩衝材等で梱包し、査定申込書と本人確認書類のコピーを同封して送付して下さい。
本人確認書類として利用できるもの一覧
※健康保険証を本人確認書類として利用する場合、200万円を超える取引の際は健康保険証に加え、発行日から3 ヶ月以内の公共料金領収書（請求書）又は住民票が必要になります。
ちく
思ったより量が多くなって段ボールが足りない場合は、自分で用意したものを使っても大丈夫です。
③査定結果を待つ
査定物を送ってしまえば、後は査定結果が出るのを待つだけです。
福ちゃんに査定物が到着すれば、到着のメールが届きますので、必ず確認してください。
ちく
福ちゃんコールセンター担当者さんに聞いたところ、査定結果は早くて到着当日、遅くても1週間前後に電話もしくはメールにて連絡していただけるそうです。
④買取成立
査定結果は電話、もしくはメールでお伝えされます。
連絡がきたら、売るかキャンセルかを判断し、担当者に判断結果を伝えます。
もし売るのであれば、指定口座へ成約から約 1~5 営業日後に振り込んでくれます。（振込手数料は福ちゃんが負担してくれます。）
またキャンセルの場合、返送してくれるのですが、キャンセル料はかからないものの、返送料は負担しなくてはなりません。
ちく
そのため、先ほどもお伝えしましたが、もし査定が目的で売る気がないのであれば、宅配買取はあまりおススメしません。
続いては、福ちゃんの口コミを見ていきましょう。
福ちゃんで切手を売った！！相見積もりしたんだけど、やっぱ福ちゃんが一番高い結果でした！
できれば出張買取を希望していましたが、女でひとり暮らしなので、いくら従業員とはいえ見知らぬ男性に入室されるのはちょっと抵抗あるなという思いもありました。女性の査定担当者もいるとのことで、安心して買取依頼をすることができました。やってきた女性査定員のかたは、女性らしいきめ細かい、それでいて迅速な査定で、見ていてほれぼれしました。予想以上の高い買取価格がついてのも嬉しかったです。
宅配買取の際、他では送付時に使う段ボールを用意しないといけませんでしたが、福ちゃんは段ボールも送って下さったので良きでした。
ちく
良い口コミでは、買取価格が他の買取業者に比べて高いというものが多かったです。やはり高価なものはしっかりと高く買い取ってくれる印象です。また、出張買取の際のスタッフの性別を選べたり、宅配買取の際に段ボールも送付してもらえる点が高評価につながっていました。
切手を買い取ってもらおうと申し込みました。電話がすぐにかかってきて、この後はメールでやり取りしたいと伝えました。売りたいものの写真を送るように言われたので、写真を撮り、メール添付で送りました。かなりの量の切手だったので少し期待していましたが、メール送信後電話があり、全部で一万にしかならないとやんわり断られるような感じで査定額を伝えられました。結局送ってはいません。
福ちゃんの渋谷店に行きましたが、買取店として営業してるか良く分かりませんでした。 お店に入ったときに段ボールがフロアの半分位を占領していたり、除菌グッズやマスク販売しているのかテーブルカウンターに置いていたので、その段階でかなり怪しいと思いました。もちろん査定してもらう前に店を出ました。 二度と福ちゃんに買取に行くことはないです。
ちく
ただ、私自身も体験しましたし、口コミにもありますが値段の付かないものだけでは、買取を断られる（キャンセルを促される）ケースが多々あるみたいです。また、実際に行ってもみましたが、渋谷店や新宿店のFC店はお店自体に入りにくく、あまり営業しているように感じなかったため、あまり店頭に行くことをおススメしません。
店舗で査定をしてもらった際に、高く売れるコツを聞いてきましたので、紹介します。
ちく
高く売るためのコツとかはあったりしますか？
福ちゃん社員Aさん
そうですね。たくさんの切手を売っていただいた場合は、お値段を頑張らせていただくことはありますね。
ちく
他の買取業者では、バラの切手を台紙に張ったりすると高く買い取ってもらえたりすると思うんですが、御社ではそういうのはないんですか？
福ちゃん社員Aさん
弊社では台紙に張っていてもお値段は変わりませんね。むしろ台紙に張るのは手間だと思いますので、バラのままで結構ですよ。
やはり、切手を多く売った方が買取価格は高くなる場合があるみたいです。
ただ、台紙に張っても買取価格は高くなったりしないようなので、福ちゃんで買取してもらいたい場合はわざわざ台紙に張らずにバラで買取に出しましょう。
最後に、私が担当オペレーターさんに聞いた福ちゃんの切手買取について気になったことを紹介していきます。
ちく
折れている切手やちぎれている切手でも買い取ってもらえるんですか？
福ちゃんコールセンター担当者さん
そうですね。実際に見てみないと何とも言えませんが、少し折れていたり、丸まっている切手やギザギザの部分が少しちぎれているような切手は買取した実績があります。特に貴重な切手であればある程度保存状態が悪くてもお値段は付けさせていただいています。
ちく
ヨーロッパの切手のような中国以外の外国切手も買取してもらえるんですか？
福ちゃんコールセンター担当者さん
ほとんど値段が付かないことが多いですね。ただ、1800年代のヨーロッパの手彫り切手等稀少価値の高いものは買い取らせていただいています。
ちく
査定した切手の中でこれは売るけど、これは売らないというような選択はできるんですか？
福ちゃんコールセンター担当者さん
できます。
いかがでしたか？
福ちゃんはとにかくプレミア切手等稀少価値の高い切手の買取価格が高いのが特徴です。
また、予約なしでも査定してもらえる他、出張査定も最短当日に来てもらえたり、女性であれば査定士の性別を選べるといった他の買取業者に比べて柔軟かつ迅速な対応もしてくれます。
ただ、宅配買取において値段が付かない切手ばかりだと買取を断られたり、宅配買取以外でも他の買取方法を促されたり等、全ての切手を快く買い取ってくれるわけではありません。
ちく
高く売れそうな切手を持っていて、高く買い取ってくれそうな買取業者を探しているなら福ちゃんがおススメですね。
また、宅配買取を希望する方で、査定だけとりあえずしたいという方は、査定後の切手の返送料が自費であることを承知の上で依頼して下さいね。
食品メーカーの開発者兼フードアナリスト。
東京に染まってしまった関西人（笑）
幣サイトの運営を行う傍ら飲食店の覆面調査や記事執筆等を行い、食に関する情報を発信している。
また、食以外の分野も興味のあるものは自分で試したり、詳しい人に聞いたりして徹底的に調べる特性を持つ。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
ロハリブというサイトの運営者で記事の執筆者。
最近、祖父から譲り受けた切手を売るべく、良い売り方を模索している。